Politica di cancellazione dell’ordine

Questa Politica di cancellazione si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Quiesden (di seguito “noi”).

1. Condizioni di cancellazione dell’ordine
   Gli ordini non ancora spediti entro 48 ore dalla conferma possono essere annullati direttamente.
   Gli ordini effettuati da più di 48 ore o già spediti non possono essere annullati. Una volta ricevuto il pacco, è comunque possibile contattarci per richiedere un reso e il relativo rimborso.

2. Procedura di cancellazione
   Per richiedere la cancellazione, contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, indicando il numero dell’ordine e la prova di pagamento.
   Il nostro team elaborerà la richiesta tempestivamente e vi confermerà l’esito della cancellazione e le modalità di rimborso non appena approvata.

3. Procedura di rimborso
   Metodo di rimborso: l’importo verrà restituito sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.
   Tempi di accredito: i rimborsi vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi, a seconda dei tempi della banca. In caso di ritardo, contattateci per assistenza.

4. Contatti
   Indirizzo di contatto：2701 W Bellfort Ave, Houston, TX 77054-5009, United States
   linea diretta del servizio clienti：+1 (210) 256-2055
   Indirizzo e-mail del servizio clienti：contact@quiesden.com
   Tempo online：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)