Politica di Spedizione
Grazie per aver scelto Quiesden.
Il nostro obiettivo è offrirLe un servizio di spedizione affidabile, chiaro ed efficiente, così da garantire che ogni ordine venga consegnato in modo sicuro e nei tempi previsti.
Di seguito sono riportate tutte le informazioni relative a spedizione e consegna.
Quiesden effettua attualmente spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Non sono disponibili, al momento, consegne verso Paesi o regioni al di fuori dell’Italia.
La nostra politica è strutturata in modo semplice:
Spedizione gratuita
Per ordini pari o superiori a 80 €, la spedizione è gratuita.
Spedizione standard
Per ordini inferiori a 80 €, viene applicato un costo fisso di 8,99 €.
Tutti i costi vengono sempre mostrati chiaramente prima della conferma dell’ordine.
Il servizio ordini è attivo dal lunedì al venerdì:
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Le modalità di gestione degli ordini sono le seguenti:
Dopo la conferma dell’ordine, la preparazione e l’elaborazione richiedono generalmente 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
In questa fase, il nostro team verifica i dettagli dell’ordine, prepara il pacco e organizza la spedizione.
Una volta spedito, il pacco viene generalmente consegnato entro 5–10 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base alla destinazione e alle condizioni del corriere.
Per garantire un servizio affidabile e puntuale, collaboriamo con diversi corrieri sul territorio italiano, tra cui:
La scelta del corriere può variare in base alla logistica e alla destinazione.
Dopo la conferma e la spedizione dell’ordine, riceverà un’e-mail contenente:
Potrà controllare lo stato della spedizione in qualsiasi momento tramite la pagina “Tracciamento ordine”, inserendo e-mail (o numero di telefono) e numero dell’ordine.
Prodotti danneggiati o smarriti
In caso di danni o smarrimento durante il trasporto, La invitiamo a contattarci tempestivamente. Faremo il possibile per assisterLa nella gestione del problema.
Modifiche o annullamenti
Una volta avviato il processo di spedizione, non è generalmente più possibile modificare o annullare l’ordine.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti. Errori nell’indirizzo possono causare ritardi o mancata consegna.
Al momento della ricezione, Le consigliamo di controllare attentamente l’imballaggio e lo stato del prodotto.
In caso di anomalie o danni visibili, La invitiamo a contattarci il prima possibile per consentirci un intervento rapido.
Per qualsiasi informazione relativa all’ordine o alla spedizione:
Indirizzo:
2701 W Bellfort Ave, Houston, TX 77054-5009, United States
Telefono:
+1 (210) 256-2055
E-mail:
contact@quiesden.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
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