1. Area di consegna
Quiesden (di seguito denominato “noi”) fornisce la consegna dei prodotti esclusivamente su tutto il territorio italiano. Attualmente non è disponibile la consegna al di fuori dell’Italia.
2. Costi di spedizione
Per ordini di importo pari o superiore a 80 € (inclusi 80 €), la spedizione è gratuita.
Per ordini inferiori a 80 €, viene applicata una tariffa di spedizione fissa di 8,99 €.
3. Orario limite per gli ordini
Il nostro orario di attività è (dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00). Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 iniziano ad essere elaborati nello stesso giorno; gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno successivo. In caso di giorni non lavorativi, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.
4. Tempo di elaborazione
Dopo la conferma dell’ordine, il tempo di elaborazione è generalmente di 1-3 giorni lavorativi prima della spedizione.
5. Tempi di consegna
Dopo la spedizione, il tempo totale stimato di consegna è di 5-10 giorni lavorativi.
6. Corrieri
La consegna è effettuata tramite corrieri operanti in Italia, tra cui Poste Italiane, SDA, BRT (Bartolini) e GLS Italy.
7. Tracciamento dell’ordine
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail contenente il numero d’ordine, il riepilogo del pagamento e le informazioni sul corriere.
Puoi anche verificare lo stato dell’ordine nella pagina “Tracciamento ordine” inserendo il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine corrispondente.
8. Dichiarazione di responsabilità
(1) Prodotti danneggiati o smarriti: in caso di danno o smarrimento durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci tempestivamente per l’assistenza nella verifica e nella gestione del problema.
(2) Modifica e cancellazione della spedizione: una volta che l’ordine è entrato nel processo di spedizione, le informazioni non possono generalmente essere modificate o annullate.
(3) Indirizzo di consegna e responsabilità: assicurati che l’indirizzo fornito sia corretto e completo, poiché eventuali errori potrebbero influire sulla consegna.
9. Note alla consegna
Al momento della consegna, si consiglia di controllare l’imballaggio e le condizioni del prodotto. In caso di anomalie o danni evidenti, contattaci tempestivamente.
10. Informazioni di contatto
Indirizzo di contatto：2701 W Bellfort Ave, Houston, TX 77054-5009, United States
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Indirizzo e-mail del servizio clienti：contact@quiesden.com
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